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Information Médicale
Notre équipe d’information médicale est à votre écoute pour répondre à vos besoins et garantir le bon usage de nos médicaments. Si vous avez une question médicale, pharmaceutique ou vous voulez signaler un défaut qualité, vous pouvez nous contacter au:
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UCBCares® Services
Notre équipe UCBCares® accompagne les patients en leur proposant un service personnalisé. Nous mettons à leur disposition des documents et des outils pratiques adaptés à leurs parcours de soin.
* Appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine
** Prix d un appel national
Déclaration d effets indésirables
Pour une déclaration d’effets indésirables ou autre cas de pharmacovigilance (mésusage, grossesse, …), vous pouvez nous contacter:
- E-mail: pharmacovigilance-fr@ucb.com
- Courrier: UCB Service Pharmacovigilance 420, rue d’Estienne d’Orves, 92700 Colombes
- Fax: 01 47 29 45 91
- Vous pouvez également contacter le service information médicale au : 01 47 29 44 35 (7j/7, 24h/24)
Vous pouvez également signaler un effet indésirable directement au Centre régional de pharmacovigilance dont vous dépendez ou via le portail de signalement des évènements sanitaires indésirables du ministère chargé de la santé : https://signalement.social-sante.gouv.fr/
Pour plus d information, consulter la rubrique "Déclarer un effet indésirable sur le site Internet de l'Agence Nationale de Sécurité des Médicaments et des Produits de Santé (ANSM): https://ansm.sante.fr/documents/reference/declarer-un-effet-indesirable